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TEX SANDART

​Preguntas frecuentes'


No podemos aceptar devoluciones o reembolsos debido a la conveniencia del cliente.
En caso de daños o artículos faltantes causados por nosotros o durante el envío, le reembolsaremos o enviaremos un reemplazo de inmediato. Póngase en contacto con nosotros desde el formulario de consulta.

◎Curso/Taller
reembolso

Las cancelaciones y los reembolsos son posibles dentro de los 14 días posteriores a la compra y antes de tomar clases.

Antes de que se envíen los materiales: 10% de tarifa de cancelación,
Tras el envío de los materiales: Tras comprobar el producto devuelto, te reembolsaremos el importe tras descontar los gastos de cancelación del 20% y los gastos de envío de la devolución.

​Cancelación/cambio de reserva

Cancelación antes del día de la lección: Puede cambiar el horario de la lección cualquier número de veces. por el día anteriorPor favor contáctenos por correo electrónico o teléfono.

Cancelación el día de la lección.: La reserva solo se puede cambiar una vez. Si cancela la segunda vez, no podrá tomar la lección. En ese caso, también es posible pagar solo la matrícula adicional para la lección/taller.

Cancelar sin previo aviso: Si no entras en la sala ni contactas con nosotros pasados 15 minutos, tanto online como presencial, se cancelará automáticamente en el día.

🌵Garantía de servicio

Si no está satisfecho con el contenido o la calidad de las lecciones, le daremos un reembolso completo del 100%.

Úselo después de comprender y aceptar lo anterior.

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